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订房订票类APP使用指南

一、Trip.com(携程海外版)

  1. 核心功能:酒店预订、高铁票购买,专为外国人赴华设计,适配境外用户需求。
  2. 酒店预订要点:
    • 筛选功能:支持按城市(如上海)、入住日期(如7月1日-7月10日)、评分(星星等级)、评价数量筛选,部分酒店含6500+点评。
    • 评价查看:可按“最新”“评分从低到高”排序,重点关注负面评价,区分“酒店问题”(如无窗、卫生差)和“客人个人问题”(如操作不当)。
    • 关键选择:需确认酒店“是否有窗”(有窗房型略贵,空气流通性好),结合自身需求决策。
  3. 高铁票购买要点:
    • 站点选择:明确出发/到达城市的具体火车站(如上海虹桥站、南站等),避免选错。
    • 座位类型:二等座(3+2布局,约22元,性价比高)、一等座(2+2布局,更宽敞)、商务座(独立座位,约72元),按需选择。
    • 提前准备:添加乘客信息(外国人需填写护照号),避免当天购票耽误时间。
  4. 优势与福利:提供推荐链接,注册后预订可享折扣或福利(非强制使用),酒店资源覆盖广,支持外国人预订。

二、携程(国内版)

  1. 核心功能:酒店预订,与Trip.com同源,资源互通。
  2. 核心优势:以国内用户评价为主,反映酒店本地真实口碑,可与Trip.com的外文评价交叉验证。
  3. 使用场景:搭配Trip.com使用,全面了解酒店情况后再决策,避免单一评价来源的局限性。

三、中国铁路12306(官方高铁订票APP)

  1. 核心功能:高铁票购买、改签,官方渠道无额外服务费。
  2. 注册与认证:
    • 语言设置:需切换为中文版本(英文版本可能白屏或功能缺失)。
    • 信息填写:用护照号注册,完成实名认证(上传护照照片、本人手持护照照片)。
    • 邮箱核验:注册后查看邮箱(含垃圾邮箱),完成邮件核验方可正常使用。
  3. 购票规则:
    • 开票时间:高铁票提前2周开票,可设置开票提醒,避免错过购票时间。
    • 乘客添加:最多支持添加9名乘客,需填写每位乘客的护照信息。
    • 座位选择:含二等座、一等座、商务座、无座,多人出行可选择连座。
  4. 改签与乘车:
    • 改签:赶不上高铁可在APP内改签,差价多退少补,无额外手续费。
    • 乘车凭证:需携带护照,出发前30分钟开始检票,外国人需走人工通道。
  5. 注意事项:境外网络支付可能加载失败,遇问题可切换至Trip.com购票。